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2017-05-25 09:49:31
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内容摘要:贵州天地药业的企业文化以诚信为首,自强不息的企业精神,始终坚持“合作、共赢、发展”的经营理念,注重一言一行,“文明、规范、求实、创新”的工作准则和行为规范,质量零缺陷的永恒目标,做良心药、做放心药的行动指南,视质量如生命、以效益为中心的企业价值观,大爱无疆的社会责任,并尊重个人的价值选择。 关键词:贵州天地药业、诚信为首、自强不息、质量零缺陷 创建于1995年位于黔、桂、滇交界处兴义市的贵州天地药业是一个充满希望的公司。坐落在环境优美的国家级风景名胜区马岭河峡谷-万峰湖和国家地质公园万峰林怀抱中。紧邻兴义机场、南昆线和汕昆、沪昆高速,交通发达便利。经过近18年的艰苦创业,公司现有职工1091人, 其中大中专毕业生占职工总数的70%,各类专业技术人员占职工总数的40%。作为贵州省最大的注射剂专业生产企业,年生产大容量注射剂5亿瓶:有基础型和治疗型两类40个品规(有玻璃瓶、PP塑瓶、非PVC软袋包装)。小容量注射剂年产能10亿支,有1ml、2ml、20ml三种规格19个品规。贵州天地药业市场覆盖半个中国,产品主要销往贵州、云南、广东、广西、湖南、湖北、四川、重庆、安徽、甘肃、陕西、新疆等18个省、市、区,并积极准备覆盖全国和进军东盟。 一、以诚信为首的企业文化 诚信是天地药业的黄金品牌。贵州天地药业企业文化建设以诚信为首。诚信伦理是中华民族传统美德,也是贵州天地药业的道德基础。在企业价值观的塑造中,“诚”是贵州天地药业聚心之魂,“信”是公司立足之本,诚信理念是贵州天地药业中国化企业文化建设的重点,也是企业生存的根本。文化以人为本,商人以信为本,商业文化,无论商人的姓氏为“赵钱孙李”或“周吴郑王”,成功者都离不开一个信字。企业要想做大和做强,不求信是不行的。“仁义礼智”必须坚守,但“信”为至尊。商人必须一诺值万金。 以信为本的企业文化并不回避“利”,商人讲文化而不言利,这是商人的虚伪。从商者,可自我冠名为儒商、仁商、德商等等,都是反商业文化的杂交概念,混淆了社会人文与商业文化的差别。商人逐利乃天经地义,企业文化若绝口不言“利”,不仅漠视了资本家的逐利天性,而且违背了企业家的诚信准则,看似高雅智慧,其实虚伪愚蠢。但在商业文化中,“信”一定要高于利。处理好“利”与“信”的关系很重要,没有“信”的“利”是不义之财,是不长久的,我们的文化建设也要阐明“利”与“信”的关系。 当代中国的企业在建设企业文化中一定要走中国化道路,一定要把“以信为本”放在首位。 二、自强不息塑造天地精神——公司的内在力量 “自强不息、苦干实干”是贵州天地药业在实践中形成的企业精神。在企业发展过程中,贵州天地药业自强不息,积极修炼,努力提升企业整体实力。天地药业打破“等、靠、要”的保守思想,积极寻找企业发展的突破口。在激烈的市场竞争中,以追求质量零缺陷为目标,坚持质量第一,确保患者用药安全,同时兼顾企业经济效益和社会效益。干部职工始终以务实的态度、实干的作风,专注用心的做好每件事,使企业实现了稳步健康发展。 “自强不息,苦干实干”的贵州天地药业的精神,这种精神在公司的成长中形成,并不断得到培育强化,它是一种内在的力量,是贵州天地药业的精神支柱,它具有强大的凝聚力、导向力、感染力和影响力,它是天地公司成功的重要因素。这种内在的精神力量激发和强化公司成员为社会服务的意识、企业整体精神和热爱企业的情感,强化和再生公司成员各种有利于企业发展的行为,如积极提合理化建议,主动组织和参加各种形式的改善企业经营管理的小组活动;工作中互相帮助,互谅互让;礼貌待人,对顾客热情服务;干部早上班或晚下班,为下属做好工作前的准备工作或处理好善后事项等。 贵州天地药业始终坚持和发扬在实践中形成的“自强不息,苦干实干”的精神。成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,天地人的高层领导吃饭一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部分已用工资形式体现了。天地无人享受特权,大家同甘共苦,人人平等,集体奋斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在天地得到了充分体现。 三、始终坚持“合作、共赢、发展”的经营理念 “合作、共赢、发展” 是贵州天地药业多年来坚持的经营理念。在当今市场背景下,分工越来越细化,单打独斗的生存空间越来越小,只有合作,才会使企业走得更远。天地药业在发展过程中,对内,实现企业发展与职工进步同步,共享发展成果;对外,保持良好合作姿态,与合作伙伴实现共赢共同发展。 一个人、一个企业、一个国家,在这个世界上一定有它存在的价值。无论是个人还是团队,无论是部门还是企业,在这个社会中一定是相互依赖相互竞争的关系。正如大自然的生物链,既有优胜劣汰的竞争,又有相互依赖的共存。当我们个人希望有更好的发展;团队能创造更高的业绩;企业要在同行业中处于不败之地;这一切怎样才能做到呢?这是我们值得思考的问题。企业要真正在同行业中处于不败之地,不是一个人,一个部门,一支团队就能达到的,需要的是集体的力量与智慧。企业要做强、做大,离不开每位员工的真诚合作;个人想得到发展、团队要想共赢,创造更多的可能性,离不开每位员工的真诚合作。 当我们相互能包容与欣赏彼此时,也许我们能得到的是更多。当同事间、部门间多一份关爱,少一些冷漠;多一份理解,少一些指责;多一份协作,少一份抱怨;多一份包容与欣赏,少一份区别心;多一份解决问题的态度,少一份事不关已高高挂起的想法,让“真诚合作才能共赢”的硬道理,深深融入每个天地人的血液里,深深扎入每个天地人的心里,我们的企业要腾飞,谁可以阻挡?部门要创造辉煌的业绩,谁说不可能?个人在企业前程似景,谁说只是梦?真诚合作,才能共赢! 四、企业文化就是一言一行 天地药业企业文化有四个层次:理念——它处于企业文化的核心圈或者金字塔的顶端;然后由核心圈层层外延或由金字塔的顶端向下扩展,它们分别为第二层次——制度,第三层次——行为,第四层次——形象(或称物质)。 理念层包括:愿景、使命、价值观、企业精神、企业哲学、经营理念、管理理念等等。 制度层包括:企业的各种制度与规范,它触及生产、营销、人力资源等方方面面。 行为层包括:企业高层、中层、基层和员工的言行。 形象层(或物质层)包括:企业的视觉文化、办公环境、仪式、内刊、多媒体,以及企业的产品等。 贵州天地药业的企业文化是从这四个基本方面去把握和拓展的。 把公司的理念转化为相应的制度、流程和举手投足的态度、方法、行为,并坚决地执行下去,这就是贵州天地药业的企业文化。 五、“文明、规范、求实、创新”——贵州天地药业全体职工的工作准则和行为规范 用实干为自己赢得报酬,用技能为股东谋取利润,用智慧为社会创造财富。贵州天地药业多年来一直不断完善创新研发模式。紧紧围绕着“创新是企业的生命,品种是制约和影响企业竞争力、健康发展最关键要素”的研发思想。通过市场趋势分析、行业形势及政策分析,聚焦资源,积极开展主线核心产品研发,努力使产品达到高附加值、高市场容量,疗效独特。贵州天地药业公司近5年来致力进行产品研发和技术升级。公司目前已有主线核心产品大容量注射剂40个品规。小容量注射剂19个品规。申报注册商标4项。目前,公司主线新产品销售额已占到年总销售额80%,研发技术费用额已占总销售额的5%。 六、质量零缺陷是公司追求的永恒目标 没有最好,只有更好。更高更好是贵州天地药业经营者和全体员工对质量的不懈追求,质量零缺陷是公司追求的永恒目标。顾客喜爱的商品,才是最好的商品。但最能打动顾客的不是商品,而是认真与诚恳。让老顾客带来新顾客,好好留住一位顾客,可能就此增加许多顾客。失去老顾客,即是丧失许多生意上的新机会。贵州天地药业在产销两旺甚至供不应求的情况下,求实进取,追求“每一天、每一年我们都在进步”的创新境界。两眼盯着市场转,商品随着需求变。 公司目前作出《公司产品整体形象全面升级的方案》,是基于2013-2015战略目标:到2015年建企20周年之际,形成品规80个、产销10亿以上规模。把公司建设成为全国化学药品制剂生产企业100强,并积极主动开展周边国家出口贸易,创建国内的大容量注射剂驰名品牌。特别是在向高科技、高附加值品种上迈进,逐渐占领市场制高点。同时也是基于“文明、规范、求实、创新”,这一天地公司全体职工的工作准则和行为规范。始终坚持和发扬“自强不息,苦干实干”的天地企业精神的再现。从而在社会公众中实现天地产品和企业形象从内到外的整体跃升。此次形象升级工程,是天地药业进入新的发展阶段后造就强势品牌的一个重要标志,天地药业将着力打造一个具有科技内涵、时尚内涵、人性内涵、高质量、高品位的驰名品牌。 七、做良心药、做放心药的行动指南,视质量如生命、以效益为中心的企业价值观 在经营上要有远见,所谓远见是出自感受性,并重视人性的精神。企业提供给消费者的不是物,也不是金钱,而是人性。因此,要想永远得到消费者的支持,归根到底都要“尊重人类的精神”。讨厌的东西,即使送给你,相信你也不会接受;而喜欢的东西,即使要花费庞大的金额或代价,您仍去争取它。“畅销的秘密完全在于如何掌握好恶的感情”。即使是万分之一的次品,对顾客来说也是百分之百的次品。企业以质量谋生存。要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,凭的是优良的产品质量。企业要发展,就是要抓住机遇,而能够抓住机遇的那一支强有力的手就是质量。只有在保证质量的前提下,企业才能盈利。凭良心做事、凭良心做药,办药厂是人命关天的大事,我们的产品是直接进入人体血管,来不得半点疏忽,对产品精益求精,把顾客的需求视为神佛之声这是贵州天地药业全体职工的行动指南,质量如生命、以效益为中心是贵州天地药业的企业价值观。 八、大爱无疆:天地公司真诚回报社会 贵州天地药业积极参与光彩行动,通过民企联村共建、公益事业、捐资助学等多种方式和途径扶弱帮困,成就光彩事业、树立光彩形象、造就光彩人生,为构建和谐社会尽心出力。 据不完全统计,我公司从2006年3月-2012年10月底,累计向社会各界捐款3486993.50元,捐物1765640元。六年多共计525万多元。 一是积极出资助学。公司配合工商联、妇联、团委实施希望工程、春蕾计划等伸出援助之手,献上爱心。截至目前,共计捐款捐物达41.62万元。已经连续多年资助多名贫困学生完成学业,彰显了民营企业家乐善好施的品格。 二是主动捐款救灾。在望谟两次洪灾等、四川地震、台湾洪灾、西南旱灾、玉树地震等自然灾害时,公司以“国家有难,企业家有责”的高度社会责任感,积极参与救灾,捐款捐物达200多万元。其中望谟共6次捐款85万元、捐物5万元,四川地震捐物1707640元,抗旱慈善捐款10万元等。展现了天地公司经营者“德行并重、义利兼顾、感恩奉献、回报社会”的良好形象。 三是就业帮村。公司通过培训、用工等形式帮助农村富余劳动力转移就业,也是民企帮村的一个有效途径。积极录用本地人力资源,公司为黔西南的经济插上翅膀的同时,不忘回馈社会,以高度的责任感为本地群众提供大量的就业机会,优先录用黔西南的大中专毕业生、下岗职工、复原转业军人、以及周边农村剩余劳动力。工商联坚持定期走访企业,了解企业的用工需求,与相关部门配合组织就业服务周、专场招聘会等春风行动,为企业与就业者搭建了广阔的平台。我公司现有员工1091人。仅2011年就安置农民、下岗职工、残疾人、复员军人、大学生就业174人,2012年10月前又新增271人。不仅减轻了社会的就业压力,也增加了就业者的劳动技能,为黔西南和谐发展贡献了一份力量。 四是资金帮村。公司从实际出发,直接拿出资金,帮助结对村解决行路难、吃水难、就医难、上学难等实际困难。2006年3月,向郑屯镇绒泥村捐款5万元用于维修便民公路;2007年8月向泥凼镇坡尾村赞助1万元;2008年12月向丫口寨新农村建设捐款1万元;2009年4月捐赠2万元修建发猛教学楼;2009年8月捐赠5万元于桔山凤仪路小学;2009年10月向郑屯镇绒泥村赞助21.5万元,用于通村公路水泥路面改造;2010年5月捐助新建村5万元;2010年10月向普安县龙吟镇高阳村捐赠10万元扶贫款;2011年4月向“同心工程”三江口镇龙塘修路款5万元;2011年12月向“丫口寨-何家坪中学”抗旱救灾送水折合3.32万元。 此外,该公司还向有关各级党委、政府及其有关部门,慈善总会、红十字会、民政局、民族宗教事务局、驻州官兵、各种运动会、各种事故等进行捐款捐物。 天地公司大爱无疆,真诚回报社会,产生了积极的社会影响。但中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。号召更多的企业参与更有社会积极意义。 “一方有难,八方支援”是我们中华民族的传统美德。一旦社会各界有需要时,天地公司会持续尽已所能伸出援助之手。 九、尊重个人 贵州天地药业企业文化的又一个重要内容是尊重职工、爱护职工,公司上下,亲如一家。天地超常规跳跃式的发展,引来各界人士纷纷探秘。董事长刘正超的成功,离不开闯荡市场的营销技巧,离不开新产品的开发;离不开广招人才,但更重要的是他对人的尊重。尊重全体职工主人翁地位,调动他们的积极性、创造性,激发他们的责任感和参与意识,使职工感到在天地公司工作,可以最大限度地实现自我价值。刘正超工作很忙,常常出差,但他每次回来的第一件事就是到车间看看一线工人,了解生产情况,看看职工有什么想法。职工都说,总经理无论走到哪里,都想着厂里,惦记着我们工人。在天地公司,职工互助互爱,亲如一家。一天,一位职工上班时,因病复发突然昏倒,同事看到后,马上把她送到医院,并纷纷解囊凑齐住院费。公司知道后,即刻派人前去探望,并批钱资助。事后,这位职工的家人感激他说:“天地干部职工的心最好。” 品德第一、学识第二、能者上、平者让、唐者下的用人原则。在职工的招聘和任用上,公司倡导德才兼备、任人唯贤、品德第一、学识第二的原则,为人才提供一个公平、公正、公开的竞争环境。 众多沟通方式。我建议:书面形式提出您对公司各方面的改善建议,全面参与公司管理。畅所欲言:保密的双向沟通渠道,您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉。总经理座谈会:定期召开的座谈会,您的问题会在当场得到答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。报纸及杂志:《天地风采》报、《天地之声》广播等可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会,向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等,并由董事长、总经理、人力资源负责人等回答员工代表的各种问题。 总之,企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用。所以,一个成功的企业,它一定有非常优秀的企业文化。相反,没有企业文化的企业,是那些失败的企业,企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。天地的成功,首先是与公司的自强不息、苦干实干的精神是分不开的。正因为有了这种精神的鼓舞,才使他们在创业之初,能冒着酷暑,昼夜加班;在产品已初见成效时,又能毅然去开发新产品;当天地的大输液在全国打响时,又不失时机地开发了天地的小水针等许多新产品。天地提炼的口号还充分体现了该企业的自身特点,很形象地反映出天地人特有的精神面貌。正因为企业是靠自己的双手通过艰苦奋斗得来的,所以每个人都视企业为自己的生命,这也是公司成功的重要基础 | |