基层管理大讨论（1）：基层管理工作中的“谋事”与“谋人”

   开栏话：近年来，由于公司以市场为导向，不断调整产品结构和生产经营模式，公司现已步入了一个健康、稳定、快速发展的良性轨道。但通过对日常生产经营活动中暴露出的问题进行总结分析，以董事长兼总经理刘正超为核心的公司领导层已充分认识到基层管理工作中存在的薄弱环节，将在近一段时期内成为影响甚至是制约公司发展的一个不可忽视的问题。
      为此，董事长兼总经理刘正超多次在公司大、小会议上强调指出，只有找到并解决好基层管理工作中存在的问题，才能确保公司在日益激烈的市场竞争中处于一个较为有利的位置，但单单靠公司领导层是解决不好这个问题的，这需要公司全体干部员工特别是基层管理者的共同努力。现行政部将在公司新闻简报、网页、宣传栏等宣传载体上开辟基层管理讨论专栏，并陆续刊登、转载一些关于基层管理工作的文章，同时也欢迎广大干部员工积极投稿，为进一步夯实公司基层管理工作而共同出谋划策。

      “谋事”与“谋人”这是中国式管理两个方面的问题，孰优孰劣，我们争论了很多年。有人说“谋事”好，也有人说“谋人”好。对公司基层班组、科室来说，要搞好管理工作，到底是“谋事”好还是“谋人”好呢？

　　  首先让我们来了解一下“谋事”与“谋人”在基层管理中的含义：“谋事”就是认真考虑怎么把事情办好，成天想的是做事，是事情，把事情琢磨透彻，想清楚，把事办好，办漂亮。而“谋人”则是考虑怎么用人，把人琢磨透，也就是说，成天考虑的是人。哪么到底孰优孰劣呢？我们到应该“谋事”还是“谋人”呢？“谋事”者认为：事业的成功，工作的圆满完成，公司的顺利发展是由一件件小事大事堆彻而成的，把每一件事，每一项工作都有做好了，事业也就成功了，单位也就发展了。而要把这一件件小事大事都有做好，做完美，做圆满，就必须要认真考虑它，思考它，真正认识并掌握它，从而要求管理者在平时工作中要“谋事”。而“谋人”往往误入歧途，不想着把事办好，一心琢磨人，一心想着怎么控制人，怎么整人，拉帮结派，营私谋利，置公司利益于不顾，造成公司的发展前进受阻，甚至倒退。

  　　“谋人”者认为，作为一名管理者，首要的工作就是用人，虽说单位工作是建立在一件件小事大事基础上的，但做事的是人，而人又是千差万别的，各人有各人的长处，各人有各人个性，只有充分了解单位里的每一个人，才能将最合适的人放在最合适的位置，才能把事情办好，完成好。从而就要求管理要去“谋人”，真正地认识了解每一个单位成员。

      对于基层管理者来说，“谋人”与“谋事”本无所谓优劣，无所谓谁好谁坏，但是在实际工作中还是有侧重点的。笔者认为：基层管理者要重点谋事，兼顾谋人。为什么这么说呢？

      首先对基层管理者来说，大部分都没有人事任免权，上级安排什么人就只能用什么人，从而不用去考虑用什么人不用什么人，没必要花大量精力在这方面，还不如花点精力把事琢磨透彻，什么事什么人做更好，什么事需要什么人，更有利于班组和科室工作的开展与进步。

      其次，大部分基层管理人员同时也是办事员，必须带领员工们去做事，去完成工作任务。如果自己对事情都不明白，不精通的话，是谈不上很好地完成任务的。而且基层的主要工作就是做事，完成好工作任务，管理者的主要工作也就是组织员工完成任务，如若不了解事情的话，也就谈不上组织好，管理好了。所以，基层管理者应以“谋事”为主，全面了解并精通事情规律，从而完成任务。

      第三，“谋事”为主，“谋人”为辅，容易形成良好的管理秩序和制度，防止各种非正常管理秩序出现。谋事为主，管理者主要精力放在事情上，最大限度地把事情做好，找出解决问题、做好事情的最佳办法，凡事对事不对人，上下齐心协力把工作完成好，把事情做好。从而也较易形成适合基层以完成任务为主的管理制度。而如果“谋人”为主，就易拉帮结派，形成以个人利益压集体利益的小利益团体，也易形成专制性的管理制度。从而不利于基层任务的完成，也不利于基层的交替与发展，每逢管理层变动时，就易出现不稳定现象。从而也与基层单位的长期利益不符。 　　

      综上所述，对基层管理者来说，依据基层班组和科室的现实情况，为了更好完成基层的工作任务、使命，保持基层长久稳定与发展，管理者应优先于“谋事”，多思考办事方法，完成工作任务技术，辅之以加强对员工的认识和了解，也就是“谋人”，从而促使基层班组和科室长期稳定发展前进。　　　（摘自《企业发展网》）